Гарантия конфиденциальности вашей информации

Мы используем услуги и технологии следующих компаний при оформлении и оплате заказа через Интернет: UltraCart фирмы BPS Info Solutions, Inc.(Merced, CA, U.S.) для поддержания каталога и оформления заказа, фирмы Link Point International, Inc. (Simi Valley, CA, U.S.) для процессирования платежей по кредитным картам. Страницы AgelessNutrition.com находятся на серверах фирмы XO Communications, Inc. (Reston, VA, U.S.).

Вся информация о заказах находится на специализированных серверах фирм UltraCart и LinkPoint и передается через Интернет только в закодированном режиме (Secure Socket Layer). Эти серверы не доступны публике (и нам, в том числе). Мы не храним никакую информацию о заказах, заказчиках и платежах на сервере фирмы AgelessNutrition.com.

Как пользоваться нашим Интернет-магазином

В нашем магазине на данный момент представлено шесть тематических разделов: Комплексы добавок, Витамины и минералы, Прочие добавки, Добавки для детей, Жидкие добавки и Публикации. Все товары проиллюстрированы. Если вы хотите подробнее ознакомиться с товаром, нажмите на его название или изображение. Если вы решили приобрести товар, выберите количество (выбирая 2 или большее количество одного и того же товара вы получаете скидку) и нажмите на кнопку «Add to cart». Чтобы вернуться обратно в магазин нажмите кнопку «Back».

Для постоянных клиентов существует страница быстрого заказа. Она похожа на наш бумажный прайс-лист. Форма удобна, если вы хотите заказать несколько наименований сразу. Выберите, что вы хотели бы заказать, проставьте количество и нажмите на кнопку «Add to cart» внизу формы. Вы увидите ваш выбор в корзине.

Чтобы вернуться обратно в магазин нажмите кнопку «Back».

Checkout. Убедитесь, что в корзине присутствуют нужные товары в правильных количествах. Вы можете удалить товар из корзины или изменить его количество — исправьте цифру в соответствующем окошке на нужную и нажмите на кнопку «Update qty» (если вы хотите удалить товар из корзины, введите ноль). Чтобы продолжить, нажмите на кнопку «Checkout».

Если вы покупаете в нашем магазине в первый раз, мы создадим для вас учетную запись. Введите свой e-mail, пароль и подтвердите пароль (запомните или запишите эту информацию). Нажмите «Continue».

Если вы уже пользовались нашей системой, введите ваш e-mail и пароль. Нажмите «Login».

Billing address. Введите свое имя, адрес и телефон, которые присутствуют на ваших банковских счетах. Обязательные поля выделены полужирным шрифтом. Нажмите «Continue».

Shipping destination. Если адрес доставки отличается от адреса на банковском счете, введите адрес доставки. Нажмите «Continue».

Shipping method. Ваш заказ будет отправлен службой доставки FedEx Ground за фиксированную плату (подробности ниже). Нажмите «Continue».

Выберите форму оплаты, внесите необходимую информацию и нажмите на кнопку «Complete order». Подтверждение о том, что ваш заказ поступил в систему, вы получите по электронной почте.

Формы оплаты

• Кредитные карты American Express, Discover, Visa, MasterCard (через сайт или по факсу).
  
  
• PayPal, если вы являетесь подписчиком этого сервиса. При оплате через PayPal информация о ваших кредитных картах нам не передается.
  
  
• Персональный чек или money-order по почте.

Если вас не удовлетворяет степень безопасности при оформлении и оплате заказа через Интернет, вы можете поступить следующим образом:

1. оформить заказ через магазин на нашем сайте (www.agelessnutrition.com), отпечатать накладную (invoice) и выслать ее по почте с чеком или money-order-ом по адресу:



Ageless Nutrition
Attn.: Orders
Post Office Box 788
Rutherford, NJ 07071-0788
USA



2. отпечатав invoice и указав информацию вашей кредитной карты, в любое время суток отправить заказ по факсу 201-221-8101.

Доставка заказов, сделанных через Интернет, производится только в пределах США.

Деньги с вашей кредитной карты снимаются в день отправки.

Гарантии

Пищевые добавки возврату не подлежат, даже при возврате в запечатанном виде, так как они относятся к категории пищевых продуктов. Поэтому:

• При первом заказе ограничьтесь, пожалуйста, минимальным количеством, чтобы убедиться в качестве добавок и правильности вашего выбора.
  
  
• Мы резервируем за собой право отклонить большой заказ, поступивший от новых заказчиков, и вернуть оплаченную сумму, предварительно связавшись с вами по телефону.

Добавки фирмы Ageless Nutrition сформулированы для читателей книг и публикаций Константина Монастырского, то есть для тех, кто практикует функциональное питание. Если вы не читали эти книги, не знакомы с деятельностью фирмы или до конца не разобрались, зачем вам необходимы добавки, мы рекомендуем воспользоваться услугами других специалистов или специализированных магазинов.

Все посылки застрахованы. Если служба доставки (FedEx) потеряет посылку, мы бесплатно вышлем вам полную замену, как только будет подтвержден факт потери.

Свежесть добавок и соответствие стандартам качества гарантирована производителем.

В чем преимущества заказа через Интернет

• На Интернет-сайте более высокие скидки (oт 5% до 15%).
  
  
• Заказы, полученный через Интернет до 12 часов утра, отправляются, как правило, в тот же рабочий день.
  
  
• В день отправки заказа вы получите по электронной почте FedEx tracking number, что позволит вам в любой момент узнать статус вашей посылки.
  
  
• Вы можете делать заказы 24 часа в сутки, в любой день недели. Интернет экономит время и вам, и нам.
  
  
• При повторном заказе вам не надо еще раз вносить вашу информацию.

Отправка и доставка

• Ваш заказ будет отправлен посылкой FedEx Ground по указанному вами shipping address.
  
  
• В день отправки вы получите по e-mail FedEx tracking number, и сможете получить точную информацию о транзите посылки на сайте FedEx.
  
  
• FedEx Ground сервис доставляет посылки от двух (NY, NJ, CT) до пяти (CA, WA, TX) рабочих дней с момента отправки.
  
  
• FedEx Ground развозит посылки в течение рабочего дня. Если в это время некому получить посылку, укажите ваш рабочий адрес как shipping address.
  
  
• Если в момент доставки вас не будет дома, вам оставят уведомление, по которому вы сможете договориться о повторной доставке (FedEx).
  
  
• Посылки с добавками упакованы в картонные коробки, сертифицированные для почтовой и грузовой отправки. Содержимое коробки уплотнено защитным наполнителем, чтобы избежать повреждения.
  
  
• Посылка перевязана специальной security tape, чтобы предотвратить неавторизованное вскрытие (tampering).
  
  
• Все посылки застрахованы. Если служба доставки (FedEx) потеряет посылку, мы бесплатно вышлем вам полную замену, как только будет подтвержден факт потери.
  
  
• Доставка заказов, сделанных через Интернет, производится только в пределах США.

Как работает функция Repeat Last Order

Вы можете повторить ваш предыдущий заказ с помощью функции Repeat last order (в правом верхнем углу каталога Quick order form, под меню).

• Эта функция работает только в том случае, если ваш компьютер принимает cookies и вы их не стерли со дня предыдущего заказа.
  
  
• Команда Repeat last order повторит информацию предыдущего заказа.
  
  
• После этого вы можете изменить содержание заказа и количество заказываемых компонентов.
  
  
• Если вы удовлетворены вашим выбором, пожалуйста, нажмите кнопку Order для перехода в Shopping cart.

Помощь в оформлении заказа

Если вам необходима помощь в оформлении заказа, вы можете связаться с нами на английском или русском языках по адресу service@AgelessNutrition.com или по телефону 800-314-1110 с 10:00 до 18:00 (New York — Eastern time zone. Разница во времени: с Европой (- 6 часов), c Москвой (- 8 часов), с Израилем (- 7 часов), Лос-Анджелесом, СА (+ 3 часа).

Сотрудники фирмы не консультируют по вопросам, связанным со здоровьем.

Мы будем рады услышать ваши предложения, вопросы и пожелания по поводу этого сайта по адресу: webmaster@AgelessNutrition.com